Металл-город - Отзывы

Уважаемая Катерина!
От Вашей компании мы общались с руководителем магазина, которая представилась Мариной.
При общении по телефону обсуждалась диагностика только одной конструкции.
По факту по просьбе Марины была произведена диагностика двух рольставней с демонтажом-монтажом полотна, одна из которых была отремонтирована с применением новых запасных частей. Работы по ремонту производились на высоте с использованием раздвижной лестницы. От ремонта второй конструкции рольставней, на которой требовалось произвести замену электропривода, Марина отказалась в связи с отсутствием денег.
К сожалению, возможности выполнить такие работы дешевле нет, т.к. присутствуют расходы на запасные части. Считаем данную стоимость выезда специалиста на автомобиле с комплектом инструментов, запчастей, раздвижных лестниц минимально-адекватной нашим затратам и объемам произведенных работ.
Спасибо за обращение к нам и за Ваш отзыв. Просим Вас в следующий раз правильно указывать все работы, которые нужно выполнить.

Уважаемая Наталья!

Спасибо, что уделили нам время. Мы очень уважаем наших заказчиков и оказываем услуги с высоким качеством или вообще отказываемся от предлагаемых видов работ.  Когда Вы общались с нами 16.11.2016г. события развивались так: Вы представились не Натальей, а Ксенией и попросили срочно приехать к Вам для ремонта 3-х рольставен. Описать по телефону проблему выхода из строя Вы не смогли. При выезде мы обнаружили что необходимо выполнить следующие работы по ремонту: замена автоматических замков и ремонт полотна с добавлением комплектующих на 3-х конструкциях + необходим полный демонтаж-монтаж 1 конструкции для замены короба. Для того, чтобы все работало нужно делать только так и это стоит таких денег.

Что же предложили сделать нам Вы - собственник помещения в г.Ярославль, ул. Угличская, д. 7?

Вы сказали нам так: "Я завтра сдаю помещение в аренду. Нужно сделать видимость исправного оборудования на 1 час, а дальше - пусть все решают арендаторы, у которых я при сдаче помещения из аренды потребую восстановить рольставни. Это очень непорядочно, Ксения (или как теперь в письме - Наталья).

Услуги такого качества мы не оказываем.

Очень рекомендую всем арендаторам внимательно относиться к проверке помещений по адресу: г.Ярославль, ул. Угличская, д. 7.