Компании: | 11 607 |
Товары и услуги: | 21 632 |
Статьи и публикации: | 717 |
Тендеры и вакансии: | 135 |
Услуги уборки – основное направление деятельности клининговых компаний или, как их еще называют, сервисов профессиональной уборки. Несмотря на относительную новизну данного сектора бизнеса, в России таких компаний сейчас имеется достаточно большое количество, особенно в Москве и крупных российских городах. Все они предоставляют разные услуги уборки – конкретный перечень сервисов может включать от нескольких, до нескольких десятков видов услуг, в том числе специальные виды клининговых работ, такие как мытье окон на высоте, химчистка ковролина и текстиля, восстановление поверхностей из натурального камня, полировка паркета и тому подобные.
Если говорить непосредственно об уборке, то чаще всего клининговые компании предлагают следующие услуги: генеральная уборка, ежедневная уборка, после строительная уборка, комплексная уборка. При этом, скажем, генеральная уборка офисов и ресторанов будут двумя разными направлениями и в списке услуг уборки будут представлены двумя разными строками в силу особой специфики работы на каждом из объектов.
Вообще, именно объект обслуживания часто определяет, что и как происходит во время уборки. Ведь вполне очевидно, что ежедневная уборка больниц или учебных заведений подразумевает не совсем одинаковый перечень клининговых операций. Хотя некоторые основные работы могут совпадать во всех случаях (например, сухая очистка и мытье полов, вытирание пыли, вынос мусора и такое прочее). Понимание того, что именно отличает услуги уборки в различных помещениях и на разных объектах недвижимости, во многом характеризует клининговую компанию и определяет профессионализм ее менеджеров и сотрудников.
Очень редко заказать услуги уборки можно просто так, по телефону (если только речь не идет об объекте, с которым у клинингоовой службы уже были или до сих пор имеются контакты). Часто для определения состава операций и оценки объема необходимых услуг уборки представитель компании выезжает на объект и проводит предварительный осмотр
помещений и только после этого услуги уборки согласовываются с заказчиком, и определяется их стоимость.
Однако прейскурант услуг у компании, так или иначе, должен быть. Необходимо, чтобы прейскурант не только содержал стоимость уборки квадратного метра того или иного помещения (кухни, жилых комнат, санузлов), но и указывал перечень операций, которые входят в прейскурант. Практика нашей компании показывает, что наличие точного и понятного прейскуранта значительно облегчает общение менеджеров с потенциальными клиентами.